في “باب السوق”، نضع ثقة زوارنا في المرتبة الأولى، ونعمل دائمًا على ضمان دقة المعلومات المعروضة في الموقع، سواء في توصيات المنتجات أو المقالات أو روابط الشراء. ومع ذلك، فإن الأخطاء واردة، ونحن ملتزمون بتصحيحها بشفافية وفعالية.
✅ 1. التزامنا بالتصحيح
في حال اكتشاف أي خطأ في المعلومات، سواء كان:
سعر غير محدث
رابط لا يعمل
وصف غير دقيق لمنتج
معلومة قديمة أو مضللة
نقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن، بعد التحقق من صحته.
🕒 2. زمن التصحيح
نعمل على تصحيح الأخطاء خلال:
🔸 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى
من لحظة الإبلاغ عن الخطأ، أو من لحظة ملاحظته من قبل فريقنا التحريري.
🗣️ 3. الإبلاغ عن الأخطاء
نرحب بجميع الملاحظات من زوارنا الكرام. إذا لاحظت أي خطأ في المحتوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 contact@babsog.com
أو عبر نموذج “اتصل بنا” في الموقع.
يرجى ذكر التفاصيل التالية:
رابط الصفحة أو اسم المنتج
طبيعة الخطأ (رابط معطل، معلومة خاطئة، إلخ)
أي اقتراح للتصحيح إن وُجد
📌 4. أنواع التصحيحات
نُجري التصحيحات وفقًا لنوع الخطأ، وتشمل:
✅ تصحيح النصوص أو الوصف
🔗 تحديث الروابط المعطلة
💵 تعديل معلومات الأسعار أو التوفر (حسب آخر تحديث من المتجر)
📢 نشر تنويه في حال كان الخطأ مؤثرًا على قرار الشراء
📣 5. الشفافية
إذا تسبّب خطأ معين في تضليل الزوار أو تغيير القرار الشرائي، نلتزم بنشر تنويه تصحيحي واضح أسفل المحتوى المعني، مع ذكر التعديلات التي تمت.
🤝 شكراً لثقتكم
نحن نعتبر ملاحظاتكم ومساهماتكم حجر أساس لتحسين جودة المحتوى.
معًا، نجعل من “باب السوق” منصة موثوقة لكل متسوق سعودي يبحث عن الأفضل.